مقاله کنفرانس بین المللی: ارایۀ مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در مراکز خدمت دهی با تنوع خدمت و چارچوب صف مقاله پذیرفته شده به صورت سخنرانی در اولین کنفرانس بین المللی مهندسی کیفیت- دانشگاه علم و صنعت ایران- آذر 1391 چکیده یکی از عوامل مؤثر در موفقیت مراکز خدمت دهی برای ارایۀ خدماتی با… ادامه خواندن مقاله کنفرانس بین المللی: ارایۀ مدلی برای بهبود کیفیت خدمت دهی در مراکز خدمت دهی با تنوع خدمت و چارچوب صف