بررسی مدیریت ارتباط با مشتری

بررسی مدیریت ارتباط با مشتری             ضرورت بهره‌گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد تا برای آگاهی از نیازهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و تولیدات خود به دانش فنی، مهارتها و تخصص‌های لازم مجهز شوند.          ضرورت بهره‌گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد… ادامه خواندن بررسی مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری                 مدیریت ارتباط با مشتری فرمت فایل : ورد- word قابل ویرایش تعداد   صفحات :   12    صفحه فهرست مطالب: پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری تاریخچه CRM انواع مشتریان تعریف CRM اهداف CRM ضرورت به کارگیری CRM ویژگی‌های کاربردی CRM مزایای استفاده… ادامه خواندن مدیریت ارتباط با مشتری