برچسب: تحقیق اصول مدیریت کیفیت

اصول مديريت كيفيت چكيده اين سند هشت اصل مديريت كيفيت كه در استانداردهاي سيستم مديريت كيفيت بر مبناي سري ايزو 9000-2000 كاربرد دارد را معرفي مي‌نمايد. مديريت ارشد هر سازمان مي‌تواند از اين اصول بعنوان چارچوبي براي راهنمايي سازمان خويش به منظور بهبود عملكرد ها استفاده نمايد. اصل اول: تمركز بر مشتري ( Customer Focus… ادامه خواندن اصول مديريت كيفيت

اصول مديريت كيفيت               اصول مديريت كيفيت اصل اول: تمركز بر مشتري ( Customer Focus ) هر سازماني به مشتريان خود وابسته است و بايد نيازهاي حال و آينده آنان را درك نمايد و نيازمندي هاي مشتريان خود را برآورده نمايد. علاوه بر اين سازمان ها بايد براي عبور… ادامه خواندن اصول مديريت كيفيت