دانلود پروژه اندازه گیری رضایت مشتری دانلود پروژه اندازه گیری رضایت مشتری در 74 اسلاید پاورپوینت اندازهگيري رضايت مشتري Customer Satisfaction Measurement (CSM) مشتري کيست ؟ تعريف دکتر جوران : مشتري: به كسي كه توسط محصول يا فرايند توليد محصول تحت تاثير قرار مي گيرد گفته مي شود. مشتري ممكن است خارج سازماني… ادامه خواندن دانلود پروژه اندازه گیری رضایت مشتری