مدل تعالی سازمانی (EFQM)

دراواخر دهه 1980 ، که اقتصاد اروپا در معرض تهديد بازارهاي خاور دور ( به ويژه ژاپن ) قرار داشت ، انجمني از مديران عامل 14 سازمان پيشرو در اروپا گرد هم آمدند تا راهـکار گذار به سـلامت از مخاطره موجود و پيشبرندگي و سردمداري آينده را بيابند . ماحصل این اقدامات منجر به تاسیس بنیاد غیر وابسته کیفیت تحت عنوان EFQM گردید که این الگو در ایران به عنوان مدل تعالی سازمانی شناخته می شود . این پاورپوینت در 9 اسلاید به بررسی مدل تعالی سازمانی می پردازد . …