اهمیت اصول و فنون مذاکره در مراودات اجتماعی، روش‌های اصولی و ارکان مهم آن
فهرست مطالب مقدمه تعریف مذاکره عناصر مذاکره فرایند مذاکره شاخص های مذاکره اثر بخش استراتژی های مذاکره استراتژی رقابتی استراتژی همکاری اصول مذاکره هنر و مهارتهای شنیدن تاثیر شرایط و عوامل موقعیتی بر مذاکره شیوه های عمومی بن بست شکنی ملاحظاتی پیرامون آخرین لحظه‌های حساس مذاکره نتیجه گیری منابع این فایل با فرمت ورد ارائه شده و در 18 صفحه تنظیم و قابل ویرایش است …