پرسشنامه کیفیت خدمات سروکوال

این پرسشنامه بر اساس مقیاس کیفیت خدمات سروکوآل پاراسورامان و همکاران در ابعاد عوامل محسوس، قابلیت اعتماد، پاسخگویی، اطمینان دهی، همدلی می باشد که دارای راهنمای پرسشنامه، ابعاد و مولفه ها، نحوه تفسیر داده ها و منبع می باشد.   ضمناً فایل دریافتی قابل ویرایش می باشد.  سایت اطمینان متصل به درگاه پارس پال بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است.  سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است. این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد. بنابراین، با اطمینان خاطر خرید کنید.  5 صفحه ورد   …