دانلود پروژه آمار نظام مديريت مبتني بر عملكرد در اورژانس بيمارستان ضياييان

                  فرمت فایل: ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 30 همراه با متن انگلیسی مقاله   خلاصه : مقدمه : با توجه به تاکيدي که در سالهاي اخير بر مديريت مبتني بر شواهد شده است و يکي از روشهاي نوين مديريتي، مديريت مبتني بر عملکرد است، هدف اين مطالعه برقراري سيستمي اوليه از مديريت مبتني بر عملکرد در بخش اورژانس بيمارستان ضيائيان بود. روش اجرا : استقرار نظام مديريت مبتني بر علمكرد در اورژانس بيمارستان ضياييان شامل گامها ۶ گانه است: ۱) تعيين رسالت و اهداف سازمان، ۲) نظام يكپارچه سنجش عملكرد:۳) پاسخگويي در مقابل عملكرد، ۴) جمع آوري داده هاي عملكرد، ۵) تحليل، بررسي و گزارش دهي داده­ها عملكرد، ۶) استفاده از اطلاعات عملكرد در بهبود سازمان. نتايج : تاخير در ارائه خدمات نوارقلب، عکسبرداري، آزمايشات و مشاوره تخصصي در ساعات شلوغ اورژانس (۲۰ الي ۲۴) وجود داشت. ميزان رضايت بيماران از ارائه خدمات در ساعات خلوت اورژانس (۱۴ الي ۲۰) کمتر بود. ۷۰% بيماران اظهار بهبودي نمودند و حدود ۷۰% نيز اعلام نمودند که دفعه بعد نيز به بيمارستان مراجعه مي نمايند. نتي …